Comptable spécialisé / Comptable spécialisée recouvrement
Emploi Négoce - Commerce gros
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Vous aimez convaincre, vous savez négocier, vous comprenez les enjeux business, et vous êtes aussi à l'aise au téléphone que dans le suivi administratif ?
Alors vous êtes peut-être notre futur(e) Chargé(e) de Recouvrement.
Vos missions : récupération, persuasion et gestion maîtrisée
Rattaché(e) au service Comptabilité, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation de notre chiffre d'affaires.
Vos missions s'articulent autour de 4 axes :
1. Relances & relation client (votre terrain d'expression)
- Relancer les clients (téléphone, mails, courriers) pour les factures échues.
- Adapter votre discours selon le profil du client : commerçant, artisan, société structurée.
- Maintenir une relation professionnelle, ferme mais toujours constructive.
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux : partage d'infos, prévention des retards, résolution de situations complexes.
2. Gestion proactive des impayés
- Identifier rapidement les retards et analyser les causes (litiges, oublis, difficultés).
- Proposer des solutions adaptées : échéanciers, actions correctives, négociation.
- Avoir le réflexe client et le bon sens commercial pour sécuriser les encaissements sans dégrader[...]
